Algemene voorwaarden & privacy

Algemene Voorwaarden voor Yoga

1. Inschrijven

Vooraf inschrijven is noodzakelijk. Doe dit het liefst zo snel mogelijk en bij voorkeur ten laatste één week voor de aanvang van een les. Enerzijds om dat het aantal plaatsen beperkt is, anderzijds is een minimum aantal deelnemers vereist om de sessies te laten doorgaan.
Inschrijven kan enkel via de agendapagina op onze website (www.viapromessa.be/online-boeken) of de Momoyoga pagina (www.momoyoga.nl/viapromessa)
Bij problemen kan je ons steeds contacteren: telefonisch op het nummer 0474/314764 of via een e-mail naar els@viapromessa.be.
Je schrijft in voor de les(sen) van je voorkeur, ten laatste 1 uur voor aanvang van de les.
Is de les van je voorkeur volzet? Dan kan je je via mail aanmelden voor een wachtlijst. Zodra er een plaats beschikbaar word je via mail gecontacteerd.

2. Betalen

Je plaats is pas gereserveerd na betaling én boeking. Je ‘koopt’ bij reservering de passende strippenkaart of een losse les aan. Volg hier voor de stappen in de applicatie. Betalen is enkel online mogelijk via Bancontact.
Opgelet: je dient voor elke les afzonderlijk in te schrijven via je strippenkaart of een losse les. De aankoop alleen is onvoldoende en geldt niet als reservering van je plaats in de les.

3. Annuleren

3.1 Van zodra je voor een les inschrijft, wordt je in de les verwacht. Online je afwezigheid melden kan tot 4 uren voor aanvang, via het online systeem Momoyoga.
Een les die via een strippenkaart werd geboekt of een losse les, komt automatisch terug in je tegoed op voorwaarde dat je tijdig zelf online annuleert, minstens 4 uren vooraf dus.
In uitzonderlijke gevallen van langdurige afwezigheid om medische redenen, kan er op vertoon van een doktersattest een eventuele tegemoetkoming besproken worden, indien de strippenkaart zou vervallen. Neem hiervoor contact met ons op.
Tot 1 uur voor de start van de les kan je je nog aanmelden indien er nog plaats is.

3.2 Via Promessa behoudt zich het recht de lessen(reeks) te annuleren bij onvoldoende belangstelling en het programma te wijzigen als de omstandigheden dit vereisen.
Als de les niet kan doorgaan, verwittigen wij iedereen persoonlijk via een sms. Zorg dus dat je gsm nummer ingevuld staat in je Momoyoga profiel.

4. Praktische afspraken

4.1 Een uurtje yoga vliegt voorbij. Daarom willen we graag stipt beginnen. Kom liefst een 10-tal minuutjes vroeger om je plekje voor te bereiden. De toegang wordt stipt gesloten zodra de les begint.

4.2 Indien je niet aanwezig kan zijn waarderen we dat er verwittigd wordt zodat we niet nodeloos wachten. Je meldt je af voor de betreffende les tot ten laatste 4 uren vooraf via je Momoyoga-account, zo blijft die lesbeurt ook op je strippenkaart.
Na 4 uren voor aanvang kan je alleen via een sms naar 0474/314764 ons nog verwittigen. Een e-mail, Whatsapp, Messenger, wordt niet meer gelezen en geldt niet als bericht.

4.3 Om yoga te doen, draag je gemakkelijke kledij! Je brengt een yogamat, warme sokken, een dekentje, een kussen en een flesje water mee. Via Promessa zorgt voor een meditatiekussen.

5. Verantwoordelijkheid

5.1 Elke yogi draagt volledige verantwoordelijkheid voor zijn/haar gezondheid.
Bij medische, fysieke, emotionele klachten, vraag je vooraf aan je arts de toestemming om yoga te volgen. Zodra je je inschrijft stem je er in mee dat je zelf volledige verantwoordelijkheid draagt voor alle risico’s, blessures of schade.

5.2 Via Promessa kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies van of schade aan voorwerpen.

Privacyverklaring

Via Promessa hecht belang aan uw privacy. Hoewel de meeste informatie op deze site
beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, is het mogelijk dat de gebruiker om persoonlijke informatie gevraagd wordt, bijvoorbeeld bij het boeken van een afspraak of bij inschrijving voor yoga, een workshop of lezeing.
Deze informatie zal enkel gebruikt worden in het kader van ons klantenbeheer en om u op de hoogte te houden van onze activiteiten.
De gebruiker kan zich, kosteloos en op verzoek, steeds verzetten tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing. Daartoe zal hij zich schriftelijk richten tot Via Promessa via een e-mal naar els@viapromessa.be
Persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan derden.

Conform de wet verwerking persoonsgegevens van 08/12/1992 beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan tot Via Promessa of via e-mail naar els@viapromessa.be gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
Via Promessa kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar u naar onze website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk om onze website permanent te optimaliseren voor de gebruikers.

Het gebruik van ‘cookies’

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze mini bestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan. Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de help-functie van uw internetbrowser.

Persoonsgegevens in functie van de yogasessies

Wij verzamelen en verwerken gegevens over u wanneer u als klant door bij ons een account maakt bij Momoyoga of op een andere manier met ons contact opneemt.
Het gaat over de gegevens die u ons meedeelt en die wij nodig hebben voor uw begeleiding als klant in een yogales zoals uw naam en adres, gsm nummer, e-mailadres en alle andere gegevens in dat verband.
Financiële gegevens moeten worden verwerkt in het kader van de boekhoudkundige verwerking.

Wij verzamelen deze gegevens wanneer u dat elektronisch doet in een e-mail of langs onze website.
Deze gegevens verwerken wij voor boekhouding en communicatie.

Indien u het niet eens bent met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kan u steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be), Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel.